【メルマガ】「75点」の人を「133点」に変える魔法の言葉とは？
こんにちは！
ありがとう書店の中村です。
今日は、当店に寄せられたお客様からのあるご相談を紹介します。
■ お客様からのご相談：残りの30分、なぜ動いてくれないの？
ある会社にお勤めの女性からの相談です。
お客様を送迎する車の運転手として、60代の男性をパート採用した際のこと。
勤務時間は1日2時間。
送迎自体は平均1時間半で済みますが、残りの30分間、その男性は何もしないでボ〜っと座って過ごしているそうなのです。
会社としては2時間分のお給料を支払っています。
相談者さんは何度も「床掃除や車の清掃をお願いします」と伝えてきましたが、なかなかやってくれず、次第に人間関係がギスギスしてしまったとのこと。
仕事が終わってからも、そのことを思い出すと腹が立ったりイライラしたり……。
**「どうしたら残りの30分も仕事をしてもらえるでしょうか？」**という切実なご相談でした。
■ 中村の回答：トゲを捨てて、逆の発想を
会社として「2時間分のお給料を払っているのだから、30分も働くべき」という考えは、ある意味で当たり前かもしれません。
しかし、私はこう提案しました。
「もし、無事故で運転をされているのであれば、それで十分と考えることはできませんか？」
運転手としての本分である「運転」の仕事は、しっかり全うされています。
もしイライラが原因で交通事故を起こしてしまったり、相談者さん自身の仕事の効率が落ちてミスをしたりすれば、会社にとってより大きな損失になります。
掃除をさせようとどんなに言葉を選んでも、心の中にある「なんでサボっているの！」というトゲは、不思議と相手に伝わってしまうものです。
そこで、逆の発想をお伝えしました。
無事に送迎を終えた男性に、
「お疲れ様でした！今日も安全運転ありがとうございます♪」
と、心を込めてねぎらってみてはいかがでしょうか、と。
小林正観さんも仰っていますが、私を含め男性は単純なところがあります（笑）。周囲の女性からの賞賛や感謝で、やる気が湧いてくることが多いのです。
「それでダメなら、あきらめましょう！」
そうお伝えしたところ、相談者さんは「明日から試してみます」と仰ってくださいました。
……後日、連絡がありました。
なんと、その男性は自ら掃除を始めたそうです。
■ 悩みの98％は「思い通りにしたい」から
小林正観さんのもとに寄せられる相談のほとんどは、**「自分の思い通りにならない」**という悩みだそうです。その割合、2000年代にはなんと98％にものぼりました。
逆に言えば、
「他人を思い通りにしようとしない」
「自分の物差し（価値観）を見直す」
これだけで、悩みのほとんどは消えてしまいます。
今回のケースも、「2時間フルで働くのが100点」という物差しなら、彼は75点。
でも、**「安全に運転してくれれば100点」**と物差しを変えれば、その瞬間に満点です。
さらに自分から掃除までしてくれたら、もう「133点」ですよね（笑）。
相手を変えるのは大変ですが、自分の「物差し」を変えるのは今すぐできます。
もし今、何かに苦しさを感じているなら、ぜひ試してみてくださいね。
またメールします。
ありがとうございます。
あなたに、うれしい・たのしい・しあわせ・だいすき・ありがとう・ついてることがたくさんありますように♪
【お知らせ】
小林正観さん関係のイベント情報はこちらです。
http://www.skp358.com/2014-all-schedule.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発行者】
小林正観さん専門書店＠ありがとう書店 中村聖治
https://www.thanksthanks.net/
▼メールアドレス
info@thanksthanks.net
▼住所
959-0433 新潟県新潟市西蒲区槇島606-2
▼電話番号
0256-77-6766 / 090-3002-4965
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ありがとう書店の中村です。
今日は、当店に寄せられたお客様からのあるご相談を紹介します。
■ お客様からのご相談：残りの30分、なぜ動いてくれないの？
ある会社にお勤めの女性からの相談です。
お客様を送迎する車の運転手として、60代の男性をパート採用した際のこと。
勤務時間は1日2時間。
送迎自体は平均1時間半で済みますが、残りの30分間、その男性は何もしないでボ〜っと座って過ごしているそうなのです。
会社としては2時間分のお給料を支払っています。
相談者さんは何度も「床掃除や車の清掃をお願いします」と伝えてきましたが、なかなかやってくれず、次第に人間関係がギスギスしてしまったとのこと。
仕事が終わってからも、そのことを思い出すと腹が立ったりイライラしたり……。
**「どうしたら残りの30分も仕事をしてもらえるでしょうか？」**という切実なご相談でした。
■ 中村の回答：トゲを捨てて、逆の発想を
会社として「2時間分のお給料を払っているのだから、30分も働くべき」という考えは、ある意味で当たり前かもしれません。
しかし、私はこう提案しました。
「もし、無事故で運転をされているのであれば、それで十分と考えることはできませんか？」
運転手としての本分である「運転」の仕事は、しっかり全うされています。
もしイライラが原因で交通事故を起こしてしまったり、相談者さん自身の仕事の効率が落ちてミスをしたりすれば、会社にとってより大きな損失になります。
掃除をさせようとどんなに言葉を選んでも、心の中にある「なんでサボっているの！」というトゲは、不思議と相手に伝わってしまうものです。
そこで、逆の発想をお伝えしました。
無事に送迎を終えた男性に、
「お疲れ様でした！今日も安全運転ありがとうございます♪」
と、心を込めてねぎらってみてはいかがでしょうか、と。
小林正観さんも仰っていますが、私を含め男性は単純なところがあります（笑）。周囲の女性からの賞賛や感謝で、やる気が湧いてくることが多いのです。
「それでダメなら、あきらめましょう！」
そうお伝えしたところ、相談者さんは「明日から試してみます」と仰ってくださいました。
……後日、連絡がありました。
なんと、その男性は自ら掃除を始めたそうです。
■ 悩みの98％は「思い通りにしたい」から
小林正観さんのもとに寄せられる相談のほとんどは、**「自分の思い通りにならない」**という悩みだそうです。その割合、2000年代にはなんと98％にものぼりました。
逆に言えば、
「他人を思い通りにしようとしない」
「自分の物差し（価値観）を見直す」
これだけで、悩みのほとんどは消えてしまいます。
今回のケースも、「2時間フルで働くのが100点」という物差しなら、彼は75点。
でも、**「安全に運転してくれれば100点」**と物差しを変えれば、その瞬間に満点です。
さらに自分から掃除までしてくれたら、もう「133点」ですよね（笑）。
相手を変えるのは大変ですが、自分の「物差し」を変えるのは今すぐできます。
もし今、何かに苦しさを感じているなら、ぜひ試してみてくださいね。
またメールします。
ありがとうございます。
あなたに、うれしい・たのしい・しあわせ・だいすき・ありがとう・ついてることがたくさんありますように♪
【お知らせ】
小林正観さん関係のイベント情報はこちらです。
http://www.skp358.com/2014-all-schedule.html
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【発行者】
小林正観さん専門書店＠ありがとう書店 中村聖治
https://www.thanksthanks.net/
▼メールアドレス
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▼住所
959-0433 新潟県新潟市西蒲区槇島606-2
▼電話番号
0256-77-6766 / 090-3002-4965
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